Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Alpine Ivory, con domicilio en Calle del Diseño, 42, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información sobre servicios de interés que selecciones en nuestros formularios

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y presupuestos que nos envíes
• Responder a tus consultas y mantener comunicación contigo
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, otorgado al completar y enviar nuestros formularios
• El interés legítimo en responder a tus solicitudes
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando sea aplicable

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En particular:

• Datos de solicitudes: hasta 2 años desde la última comunicación
• Datos de clientes: durante la relación comercial y los plazos legales de conservación
• Datos de navegación: hasta 13 meses

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan en la gestión del sitio web, siempre bajo las garantías contractuales adecuadas.

7. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho a limitar el tratamiento: solicitar la limitación del uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

9. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

11. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.